Home » Mixed » Komplain iWatch

 

Visitors

October 2016
M T W T F S S
« Sep   Nov »
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31  

Archives



Komplain iWatch

Kronologi Kejadian

Pada tanggal —- Lintang ke iStore di @mall alam sutra untuk ambil iWatch dengan serial number FH7QWG2FG99DNamun setelah kesana, ternyata belum dapat di proses disana. 

Kemudian pada tanggal 1 September 2016 Lintang ke iBox untuk proses kembali iWatch yang rusak.

Di iBox Lintang bicara dengan Mas Dewo, menjelaskan keadaan iWatch yang mengalami kerusakan fisik seperti berkarat padahal iWatch dipakai secara normal bukan dikarenakan jatuh maupun digunakan berenang dilautan dan lagi iWatch masih dalam asuransi sampai tahun 2017. Mas Dewo ada bilang untuk diurus ke pihak Apple, berdasarkan tanda bukti dari iBox proses klaim selama 10 hari. Tapi ternyata proses klaim berlarut-larut dengan beberapa alasan seperti pihak Apple menolak klaim yang diajukan karena “accidental occurrence”.

Klaim pertama ditolak, Mas Dewo coba ajukan klaim berikutnya tapi diluar asuransi yang dimiliki iWatch.

Sayangnya klaim kedua juga tidak bisa diterima pihak Apple karena kerusakan yang dialami, satu-satunya cara hanya dengan mengganti iWatch dengan yang baru. Maka setelah berlalu beberapa minggu, iWatch yang tidak dapat diproses klaim dikembalikan pada tanggal 4 Oktober 2016.

Views All Time
Views All Time
168
Views Today
Views Today
1

Leave a comment